Aceptamos devoluciones únicamente dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto, conforme a la normativa vigente.

Para que una devolución sea aceptada, el producto deberá cumplir TODAS las siguientes condiciones:

• Encontrarse en el mismo estado en que fue entregado.

• Conservar todos sus accesorios originales.

• No presentar signos de golpes, humedad, manipulación interna, daños eléctricos ni uso indebido.

🛡️ Para resguardar tanto al cliente como a nuestra empresa, es obligatorio contar con un video continuo del momento de apertura del paquete, y/o del funcionamiento del mismo dependiendo el problema. En ausencia de dicho material, no se aceptarán reclamos por faltantes o estado del producto.

Una vez recibida la unidad devuelta, será sometida a una revisión técnica completa.
El reembolso del dinero se realizará únicamente después de que el producto haya sido recibido, verificado y aprobado por nuestro servicio técnico en un plazo de hasta 48hs luego de devuelto. 

En caso de detectarse:

• Piezas faltantes

• Cambios de componentes

• Daños por mal uso

• Manipulación interna

• O que el producto no corresponda al enviado

la devolución será rechazada sin excepción, y el producto será reenviado al comprador.

Los costos de envío por devolución corren por cuenta del comprador, salvo en casos de falla técnica, donde el envío será cubierto por nuestra empresa.